CAMBIOS Y DEVOLUCIONES- Con carácter general, no se admitirán cambios ni devoluciones. Dada la naturaleza de las ventas realizadas en subastas publicas, no será de aplicación el derecho de desistimiento.

Los artículos ofrecidos por Subastas Emocion’arte, ya sea en subasta presencial, subasta Online, crono o venta directa, se presentan en el estado de conservación en el que se encontraban en el momento de su depósito. Pueden pedir cuanta información y fotografías adicionales desean para hacerse una idea clara del estado del lote antes de pujar. Subastas Emocion’arte está a su disposición para solucionar todas las dudas que tenga. No obstante, se recomienda a los compradores examinar personalmente los lotes con carácter previo a la subasta a fin de formarse su propio criterio. Asimismo, el personal de la sala estará disponible para facilitar información adicional o atender consultas relativas a los artículos, dentro de sus posibilidades y conforme a su experiencia profesional. No obstante, dicha información se proporciona a titulo meramente orientativo, sin que genere responsabilidad alguna para la sala.

Excepcionalmente, cuando el articulo subastado entregado, no se corresponda con la descripción publicada o presente defectos graves no mencionados en la descripción, el comprador/adjudicatario dispondrá de un plazo de catorce (14 ) días naturales desde la entrega/recepción del lote para comunicar y tramitar su devolución.

Una vez recibido el objeto/lote y verificado que se encuentra en el mismo estado en que fue entregado, Subastas Emocion’arte procederá al reintegro mediante el mismo medio de pago empleado para su adquisición y al mismo titular.

Los gastos de embalaje y transporte derivados de la devolución correrán por cuenta del comprador, siendo igualmente de su exclusiva responsabilidad los daños que pudieran producirse durante el envío. Cualesquiera otros costes asociados a la devolución serán asumidos íntegramente por el adjudicatario.

En caso de discrepancia relativa a la autenticidad de la pieza, esta deberá acreditarse mediante informe escrito emitido por un experto o autoridad reconocidos en la materia.